Assistance Pix mise en place par la DRANE - Site de Lyon :

Nous vous proposons de commencer avec le chatbot ci-contre ; il est mignon, il s’appelle Pixie. Il peut vous aider à répondre à de nombreuses questions techniques et peut vous permettre de vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, y compris lors d’une session de certification Pix. Il a été programmé avec les nombreuses questions qui nous remontent.

Ce chatbot en apprend chaque jour un peu plus. N’hésitez pas à le ré-utiliser une autre fois, il aura peut-être appris entre-temps.

Dans un deuxième temps, vous pouvez obtenir du support par ces 2 moyens :

• envoi d’un courriel à votre ambassadrice Pix Lyon : dane.crcn-pix chez ac-lyon.fr
• ouverture d’un ticket au support Pix.