Atelier : Partir des besoins Utilisateurs, une nécessité
Méthode :

Concevoir un parcours d'assistance idéale
Méthode : Consignes
Objectif fonctionnel :
Comment ?
--> par groupe de 6 ou 7 contenant au moins 2 établissements différents
-->
Thèmes proposés :
l'assistance
le partage de documents au sein de l'établissement
...