Les schémas d'assistance
Schéma d'assistance sur l'ENT Maclasse
Se connecter sur le portail :
Attention : Obtenir un compte pour accéder à l'assistance
Pour recevoir ses identifiants, il faut compléter le formulaire d'inscription
C'est sur cette même dernière page que vous trouvez des bons de commande optionnels (Moodle, SMS et classe virtuelle).
Schéma d'assistance sur CyberCollège
L'accompagnement des utilisateurs, l'assistance technique Cybercollèges42 est confiée à la société Kosmos, développeur de la solution Cybercollèges42.
Soit en envoyant un courriel à l'adresse : cd42-support-admin@kdecole.fr
Soit en composant le numéro gratuit 08 05 69 42 05 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Les nouvelles modalités de prise de contact sont précisées dans la fiche technique jointe :